Expédition Et Livraison

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Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation, mais en général, les livraisons sont effectuées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après expédition, sauf en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (telles que conditions météorologiques extrêmes, grèves, retards logistiques imprévus, etc.).

Remarque importante : Les retards de livraison peuvent survenir en cas de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques extrêmes, jours fériés, périodes de forte affluence, etc.). MAJOURI ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et correcte. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, les frais supplémentaires liés à une nouvelle expédition seront à la charge du client.

Retours Et Remboursements

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous n’acceptons pas les retours ou échanges de parfums une fois le produit ouvert ou utilisé.

Cependant, si vous recevez un article défectueux ou une commande incorrecte, vous pouvez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception par email ou WhatsApp, en nous fournissant votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, une photo à l’appui.

Dans le cas d’une erreur avérée ou d’un produit endommagé, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.

Remboursements : Une fois le retour approuvé et le produit reçu en bon état, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

Frais de retour : Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge du client, sauf si l’erreur provient de notre part.

Modification Des Conditions

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